Política de Privacidad

Fecha efectiva: 2026-07-22
Última actualización: 2026-07-22

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política es:

Après Ventures S.R.L.
Domicilio: Heredia, cantón de Belén, Costa Rica
Correo electrónico: admin@aprescr.com
Sitio web: https://www.aprescr.com

En adelante, "Après", "nosotros" o "la empresa".

2. Alcance de esta política

Esta política explica el tratamiento de datos personales relacionado con:

• el sitio web aprescr.com,
• la reserva de llamadas y los contactos iniciados por una persona,
• la aplicación interna que Après utiliza para preparar y, cuando las plataformas lo autoricen, publicar contenido en sus propias páginas de redes sociales.

El tratamiento de datos dentro de sistemas desarrollados para clientes se rige por los contratos y políticas aplicables a cada proyecto. Esta política no sustituye esos acuerdos.

3. Datos relacionados con el sitio web

3.1. Datos técnicos

El sitio se distribuye y protege mediante Cloudflare. Para prestar esos servicios, Cloudflare puede procesar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y hora de la solicitud, la página solicitada y señales relacionadas con seguridad o abuso.

Après utiliza esos datos únicamente para entregar el sitio, mantener su seguridad, diagnosticar fallos y cumplir obligaciones legales.

3.2. Analítica, formularios y cookies

Actualmente, el sitio:

• no contiene formularios de contacto,
• no utiliza Google Analytics ni otra herramienta de analítica de terceros,
• no utiliza píxeles publicitarios,
• no utiliza cookies de marketing.

Cloudflare puede utilizar identificadores o tecnologías estrictamente necesarias para seguridad y funcionamiento. Cal.com puede utilizar sus propias tecnologías cuando una persona abre el sistema de reservas o visita su sitio. Esos tratamientos se rigen por las políticas de cada proveedor.

Si Après incorpora analítica, publicidad u otra tecnología que cambie estas prácticas, actualizaremos esta política antes de activarla cuando la ley lo requiera.

4. Reserva de llamadas y contacto directo

4.1. Cal.com

Los controles para reservar una llamada utilizan Cal.com. El componente de Cal.com se carga después de que una persona muestra intención de reservar, por ejemplo, al pasar el cursor, tocar o abrir el enlace. También existe un enlace directo a Cal.com si el componente no está disponible.

Al reservar, la persona puede proporcionar:

• nombre,
• correo electrónico,
• empresa u organización,
• número de teléfono, si se solicita,
• zona horaria,
• fecha y hora seleccionadas,
• información incluida voluntariamente en la reserva.

Estos datos se utilizan para coordinar la llamada, responder a la solicitud y dar seguimiento a la conversación comercial.

Proporcionar esta información es voluntario. Sin los datos requeridos por Cal.com no será posible completar la reserva. La persona puede contactar a Après por correo electrónico si prefiere no utilizar Cal.com.

4.2. Correo electrónico, WhatsApp y redes sociales

Cuando una persona contacta a Après por correo electrónico, WhatsApp o una red social, procesamos la información que decide enviar para responder a su consulta y mantener el seguimiento necesario. El uso de cada plataforma también se rige por sus propios términos y políticas de privacidad.

5. Integración interna de publicación en redes sociales

Après cuenta con una aplicación interna para preparar, revisar y aprobar contenido. La publicación automática mediante las APIs de LinkedIn y Meta no está activa actualmente. El contenido se publica manualmente mientras las plataformas revisan o autorizan el acceso requerido.

Si esas integraciones se activan, se utilizarán únicamente para administrar las páginas y cuentas empresariales de Après autorizadas por sus administradores.

5.1. Datos que utilizará la integración

La integración podrá procesar:

• identificadores de las páginas y cuentas empresariales autorizadas,
• credenciales y tokens de acceso suministrados por LinkedIn o Meta,
• contenido e imágenes aprobados por una persona antes de su publicación,
• identificadores y enlaces de publicaciones realizadas,
• métricas agregadas de publicaciones propias, como alcance, impresiones y reacciones totales, cuando la plataforma las permita.

Las credenciales, identificadores y registros necesarios para operar la integración se almacenan en la infraestructura interna de Après con acceso restringido.

5.2. Límites de la integración

La integración no está diseñada para:

• acceder o responder mensajes directos,
• automatizar respuestas o comentarios,
• almacenar el texto de comentarios,
• almacenar nombres, fotografías o perfiles de quienes comentan,
• recopilar datos privados de miembros de LinkedIn, Facebook o Instagram,
• enviar datos personales obtenidos de las APIs de LinkedIn o Meta a herramientas de generación con inteligencia artificial.

Toda publicación requiere aprobación humana antes de salir. Si el alcance de la integración cambia, actualizaremos esta política antes de utilizar nuevos datos.

6. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos descritos en esta política para:

• entregar y proteger el sitio web,
• coordinar llamadas y responder consultas,
• mantener registros necesarios de comunicaciones comerciales,
• preparar y publicar contenido aprobado en las páginas propias de Après,
• consultar métricas agregadas de publicaciones propias,
• prevenir abuso, investigar fallos y proteger nuestros sistemas,
• cumplir obligaciones legales.

Cuando una persona proporciona datos voluntariamente, el tratamiento se basa en su consentimiento y en la necesidad de responder a la solicitud iniciada. Los datos técnicos se tratan para operar y proteger el sitio. Cualquier uso de datos de LinkedIn o Meta también queda sujeto a los permisos, términos y reglas de almacenamiento y eliminación de esas plataformas.

7. Proveedores y plataformas

Utilizamos los siguientes servicios cuando son necesarios para las finalidades descritas:

La base de datos de la aplicación interna utiliza Supabase en modalidad autoalojada sobre infraestructura de Après en Hetzner. Los datos almacenados allí no se envían a Supabase Inc.

No vendemos datos personales.

8. Procesamiento internacional

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Costa Rica. Cloudflare, Cal.com, Kommo, LinkedIn y Meta operan infraestructura en distintas jurisdicciones. La infraestructura interna principal descrita en esta política se aloja en Hetzner, en Finlandia.

Utilizamos estos servicios únicamente cuando son necesarios para la finalidad indicada y conforme a sus términos, políticas de privacidad y mecanismos contractuales aplicables. No afirmamos haber suscrito acuerdos o mecanismos de transferencia distintos de los que realmente formen parte de la relación con cada proveedor.

9. Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su tratamiento, para cumplir obligaciones legales o para proteger derechos legítimos.

En particular:

• la información de reservas y contactos se conserva mientras sea necesaria para atender la solicitud y el seguimiento relacionado,
• los datos técnicos se conservan según la configuración operativa y de seguridad aplicable,
• los tokens y credenciales de plataformas se conservan mientras la integración permanezca autorizada y activa,
• los datos obtenidos mediante APIs se conservan según las reglas de almacenamiento y eliminación de cada plataforma.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan, salvo que exista una obligación válida de conservarlos.

10. Derechos y eliminación de datos

Conforme a la Ley 8968 de Costa Rica, una persona puede solicitar:

• acceso a sus datos personales,
• rectificación de datos inexactos o incompletos,
• supresión de datos cuando corresponda,
• revocación del consentimiento,
• información sobre la finalidad y el uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, debe escribir a admin@aprescr.com e indicar:

1. su nombre e información de contacto,
2. el derecho que desea ejercer,
3. la información necesaria para identificar los datos involucrados.

Après resolverá la solicitud de forma gratuita dentro de los cinco días hábiles siguientes a su recepción, conforme al artículo 7 de la Ley 8968.

Eliminación y revocación de datos de LinkedIn y Meta

Una persona autorizada puede revocar el acceso de la aplicación desde la configuración de LinkedIn, Facebook o Instagram. También puede escribir a admin@aprescr.com para solicitar que eliminemos los tokens, identificadores y otros datos de plataforma almacenados por Après.

La revocación impedirá el uso futuro de la integración correspondiente. Los datos controlados directamente por LinkedIn o Meta deben gestionarse mediante las herramientas y políticas de esas plataformas.

Si una persona considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes de Costa Rica, PRODHAB.

11. Menores de edad

El sitio y los servicios de Après están dirigidos a empresas y personas adultas. No solicitamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si identificamos que recibimos esos datos sin autorización válida, los eliminaremos.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales a los datos tratados. Estas incluyen conexiones cifradas mediante HTTPS, acceso restringido a sistemas internos, separación de credenciales y datos de aplicación, y almacenamiento de la base de datos interna en infraestructura administrada por Après.

Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Revisamos las medidas aplicables cuando cambian los sistemas o los riesgos.

13. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, las integraciones o las obligaciones aplicables. La versión vigente se publicará en esta URL con su fecha de actualización.

Esta política debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones.

Para consultas, solicitudes o reclamos:

Après Ventures S.R.L.
Heredia, cantón de Belén, Costa Rica
Correo electrónico: admin@aprescr.com
Sitio web: https://www.aprescr.com

Après Ventures S.R.L. - Heredia, Costa Rica